HELP ME!!! Màn hình Macbook của tôi bị kẹt màn hình trắng hàng tiếng đồng hồ. Làm sao để thoát được? Bạn có gặp tình trạng này không? Bài viết này là dành cho bạn trước khi mang đến các trung tâm sửa chữa laptop.

Thực hiện từng bước sau mà nếu bạn chưa thử. Một số trong các cách này có thể không áp dụng cho dòng Macbook của bạn hoặc tình huống của bạn. Dừng lại ngay khi vấn đề được giải quyết.

Các cách để sửa lỗi màn hình trắng

Để khởi động lại máy tính không phản hồi, nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi tắt nguồn, sau đó nhả ra, đợi thêm vài giây và nhấn nhanh lại.

Cách 1:

Bước đầu tiên trong việc xử lý lỗi khởi động là bảo mật dữ liệu. Nếu bạn muốn giữ lại nội dung của ổ đĩa khởi động và bạn chưa có ít nhất một bản sao lưu hiện tại, bạn phải cố gắng sao lưu ngay bây giờ, trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác. Nếu bạn không quan tâm đến dữ liệu đã thay đổi kể từ lần sao lưu cuối cùng, bạn có thể bỏ qua bước này.

Có một số cách để sao lưu máy Mac không thể khởi động. Bạn cần một ổ cứng ngoài để giữ dữ liệu sao lưu:

a. Khởi động từ phân vùng Recovery hoặc từ ổ đĩa sao lưu cục bộ Time Machine cục bộ ( phím tùy chọn khi khởi động.) Khi màn hình Tiện ích OS X xuất hiện, hãy khởi chạy Disk Utility và làm theo hướng dẫn trong bài viết hỗ trợ này, trong Hướng dẫn cách sao lưu để sao lưu ổ cứng ngoài thông qua Disk Utility. Bài viết đề cập đến việc bắt đầu từ DVD, nhưng quy trình trong chế độ Recovery là như nhau. Bạn không cần DVD nếu bạn đang chạy OS X 10.7 trở lên.

b. Nếu cách trên không thành công do lỗi đĩa và không có máy Mac nào khác, thì bạn có thể cứu một số tệp của mình bằng cách sao chép chúng trong Finder. Nếu bạn đã cài đặt ổ đĩa ngoài với OS X, hãy khởi động từ nó. Mặt khác, nếu bạn có quyền truy cập Internet, hãy làm theo các hướng dẫn trên trang này để chuẩn bị ổ đĩa ngoài và cài đặt OS X trên nó. Bạn sẽ sử dụng trình cài đặt Recovery, thay vì tải xuống từ App Store.

c. Nếu bạn có quyền truy cập vào máy Mac đang hoạt động và cả Macbook không hoạt động đều có cổng FireWire hoặc Thunderbolt, hãy khởi động máy Mac không hoạt động ở chế độ đĩa đích . Sử dụng máy Mac hoạt động để sao chép dữ liệu sang ổ đĩa khác. Kỹ thuật này sẽ không hoạt động với USB, Ethernet, Wi-Fi hoặc Bluetooth.

d. Nếu ổ đĩa trong của máy Mac không hoạt động có thể thay thế được bởi người dùng, hãy tháo nó ra và lắp vào ổ cắm ngoài hoặc ổ đĩa. Sử dụng máy Mac khác để sao chép dữ liệu.

Cách 2

Nếu bạn đã bắt đầu từ một ổ đĩa ngoài, hãy đảm bảo rằng khối lượng khởi động bên trong được chọn trong ngăn Khởi động Đĩa của Tùy chọn hệ thống.

Khởi động ở chế độ an toàn. Lưu ý: Nếu FileVault được bật trong OS X 10.9 trở về trước hoặc nếu mật khẩu phần sụn được đặt hoặc nếu ổ đĩa khởi động là RAID phần mềm, bạn không thể thực hiện việc này. Nếu bạn không thấy dòng chữ "Khởi động an toàn" trong màn hình khởi động, bạn đã không bắt đầu ở chế độ an toàn. Yêu cầu hướng dẫn thêm.

Chế độ an toàn bắt đầu và chạy chậm hơn nhiều so với bình thường và một số thứ sẽ không hoạt động, bao gồm cả mạng không dây trên một số máy Mac nhất định.

Màn hình đăng nhập xuất hiện ngay cả khi bạn thường đăng nhập tự động. Bạn phải biết mật khẩu đăng nhập để đăng nhập. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn sẽ cần đặt lại mật khẩu trước khi bắt đầu.

Nếu thanh tiến trình khởi động bị kẹt trong hơn một vài phút hoặc nếu hệ thống tự động tắt trong khi thanh tiến trình được hiển thị, âm lượng khởi động bị hỏng và ổ đĩa có thể bị hỏng. Trong trường hợp đó, hãy đến Bước 9. Nếu bạn gặp sự cố khác với ổ đĩa, hãy thay thế nó ngay lập tức.

Nếu bạn có thể bắt đầu và đăng nhập ở chế độ an toàn, hãy dọn sạch Thùng rác, sau đó mở cửa sổ Thông tin Finder trên ổ đĩa khởi động ("Macintosh HD", trừ khi bạn đặt cho nó một tên khác.) Kiểm tra xem bạn có ít nhất 9 GB không không gian có sẵn, như thể hiện trong cửa sổ. Nếu bạn không, sao chép càng nhiều tệp cần thiết vào một ổ đĩa khác (không phải thư mục khác trên cùng một ổ đĩa) và xóa bản gốc. Xóa không hoàn thành cho đến khi bạn dọn sạch Thùng rác một lần nữa. Làm điều này cho đến khi dung lượng trống hơn 9 GB. Sau đó khởi động lại như bình thường (nghĩa là không ở chế độ an toàn.)

Nếu quá trình khởi động bị treo một lần nữa, vấn đề có thể xảy ra do phần mềm của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Yêu cầu hướng dẫn thêm.

Cách 3

Nếu quá trình khởi động dừng ở màn hình xám đơn giản với con trỏ di chuyển, thì hộp thoại đăng nhập có thể hoạt động nhưng không hiển thị do lỗi. Bạn có thể đăng nhập bằng cách sử dụng các phím mũi tên hoặc con trỏ để chọn trường mật khẩu và nhập mật khẩu như bình thường.

Cách 4

Nếu Bước 3 không thành công, âm lượng khởi động có thể đầy. Nếu trước đây bạn đã thấy cảnh báo về dung lượng ổ đĩa thấp, điều này gần như chắc chắn là như vậy. Bạn có thể khởi động ở chế độ an toàn mặc dù bạn không thể khởi động bình thường. Nếu không, hãy khởi động từ một ổ đĩa ngoài hoặc nếu không, hãy sử dụng kỹ thuật trong Bước 1b, 1c hoặc 1d để gắn ổ đĩa trong và xóa một số tệp. Theo tài liệu của Apple , bạn cần ít nhất 9 GB dung lượng trống trên ổ đĩa khởi động (như được hiển thị trong cửa sổ Thông tin Finder) để hoạt động bình thường.

Cách 5

Nếu máy Mac để bàn (không có bàn phím tích hợp) treo ở màn hình xám đơn giản với con trỏ di chuyển, bàn phím có thể không được nhận dạng. Nhấn và giữ nút ở bên cạnh bàn phím không dây của Apple để có thể phát hiện ra. Nếu cần, thay thế hoặc sạc lại pin. Nếu bạn đang sử dụng bàn phím USB được kết nối với hub, hãy kết nối nó với cổng tích hợp.

Cách 6

Đôi khi một lỗi khởi động có thể được giải quyết bằng cách đặt lại NVRAM .

Cách 7

Nếu có ổ đĩa quang tích hợp, một đĩa có thể bị kẹt trong đó. Thực hiện theo các hướng dẫn để đẩy nó ra.

Cách 8

Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi tắt nguồn. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi có dây trừ những thiết bị cần thiết để khởi động và xóa tất cả các thẻ mở rộng hậu mãi. Sử dụng bàn phím và / hoặc chuột khác, nếu các thiết bị đó có dây. Nếu bạn có thể khởi động ngay bây giờ, một trong những thiết bị bạn đã ngắt kết nối hoặc kết hợp chúng sẽ gây ra sự cố. Tìm ra cái nào là một quá trình loại bỏ.

Cách 9

Khởi chạy Disk Utility ở chế độ Recovery (xem Bước 1.) Chọn ổ đĩa khởi động, sau đó chạy Repair Disk . Nếu bất kỳ vấn đề được tìm thấy, lặp lại cho đến khi rõ ràng. Nếu Disk Utility báo cáo rằng âm lượng không thể sửa chữa được, ổ đĩa đã bị hỏng và cần được thay thế. Bạn có thể chọn để chịu đựng một trục trặc như vậy trong vòng đời của ổ đĩa. Trong trường hợp đó, xóa âm lượng và khôi phục từ bản sao lưu. Nếu điều tương tự xảy ra một lần nữa, thay thế ổ đĩa ngay lập tức.

Đây là một trong những tình huống hiếm gặp trong đó bạn cũng nên chạy Quyền sửa chữa , bỏ qua các cảnh báo sai mà nó có thể tạo ra. Tìm dòng "Quyền sửa chữa hoàn thành" ở cuối đầu ra. Sau đó khởi động lại như bình thường.

Cách 10

Nếu thiết bị khởi động là ổ SSD hậu mãi, nó có thể cần cập nhật chương trình cơ sở và / hoặc "thu gom rác" bắt buộc. Hướng dẫn thực hiện việc này với ổ SSD mang nhãn hiệu Crucial đã được đăng ở đây . Một số hướng dẫn có thể áp dụng cho các thương hiệu SSD khác, nhưng bạn nên kiểm tra với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp.  

Cách 11

Cài đặt lại hệ điều hành . Nếu máy Mac được nâng cấp từ phiên bản OS X cũ hơn, bạn sẽ cần ID Apple và mật khẩu bạn đã sử dụng để nâng cấp.

Cách 12

Thực hiện như trong Bước 11, nhưng lần này sẽ xóa âm lượng khởi động trong Disk Utility trước khi cài đặt. Hệ thống sẽ tự động khởi động lại vào Trợ lý thiết lập . Làm theo lời nhắc để chuyển dữ liệu từ Time Machine hoặc bản sao lưu khác .

Cách 13

Bước này chỉ áp dụng cho các mẫu có pin bảng mạch logic ("PRAM"): tất cả các máy Mac Pro, MacBook có pin chính có thể tháo rời và một số loại khác (không phải mẫu hiện tại.) Pin bảng mạch chết có thể gây ra lỗi khởi động . Thông thường, lỗi sẽ xảy ra trước khi mất các cài đặt cho đĩa khởi động và đồng hồ hệ thống. Xem hướng dẫn sử dụng để biết hướng dẫn thay thế. Bạn có thể phải mang máy đến nhà cung cấp dịch vụ để thay pin.

Nếu bạn đi xa đến đây nhưng vẫn chưa sửa cái lỗi này, hãy đặt một lịch hẹn với trung tâm bảo hành Apple nhé. Nếu bạn không thích tới các Apple Store, bạn có thể tới ngay Điện Thoại Vui. Đây là trung tâm chuyên thay màn hình Macbook uy tín cùng các linh kiện Macbook với mức giá cực hấp dẫn và bảo hành lên đến 12 tháng đấy.